Ошибочный перевод денег — ситуация, с которой может столкнуться каждый из нас. Как вернуть средства, если вы перепутали цифру в номере телефона или банковской карты, рассказала юрист по гражданским делам Карина Асанова.
Наиболее важным аспектом в данном вопросе является то, куда именно были отправлены деньги и готов ли получатель вернуть их. «Человек, который получил ваши средства без законных оснований, обязан их вернуть, так как это регулируется институтом неосновательного обогащения», — пояснила Асанова.
Если вы сделали перевод по номеру телефона и допустили ошибку всего в одной цифре, то ситуация считается относительно простой. В этом случае можно попытаться связаться с получателем и вежливо попросить его вернуть деньги. Если человек согласен, то ваша проблема решена. Однако, если он отказывается, вам придется обратиться в суд для решения данного вопроса.
Юрист также отмечает, что в некоторых банках могут быть предусмотрены внутренние механизмы для разрешения подобных ситуаций. Поэтому стоит обратиться в службу поддержки вашего банка, чтобы узнать, возможно ли ускорить процесс возврата средств или получить дополнительные данные о получателе.
Ситуация значительно усложняется, если перевод средств был осуществлён по номеру банковской карты. В этом случае возможность связаться с получателем становится гораздо более затруднительной. Первым шагом следует позвонить в банк и зафиксировать факт ошибки. После этого рекомендуется обратиться в суд.
«Сложность заключается в том, что для подачи иска вам понадобятся паспортные данные и адрес регистрации ответчика. На практике это означает, что вы сначала подаете исковое заявление к банку, который по судебному запросу обязан предоставить персональные данные получателя средств. Далее дело передается в суд по территориальной подсудности, где зарегистрирован ответчик», — добавила Асанова.
